描述用户供电可靠性的主要指标有供电可靠率、（）、（）、用户平均短时停电次数、系统停电等效小时数。

对于从变压器停电发生至通过负荷转供或其他措施恢复低压供电之间的事件，按照中压配电变压器的（）进行统计，计为（），停电起止时间从停电发生至通过负荷转供或其他措施恢复低压供电为止。

供电设施因计划检修需要停电时，应提前（）将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前（）小时通知重要客户或进行公告。

供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后12小时内恢复供电。

供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

供电设施计划检修停电，提前（）天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）天送达停电通知书，费用结清后（）小时内恢复供电。

对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

国际能源机构（IEA）认为，当电网的部分线路因故障或维修而停电时，停电线路由所连的并网发电装置继续供电，并连同周围负荷构成一个自给供电的现象称为（）。

处理缺陷工作停电进行的，如果停电6小时前经调度许可并通知了重要用户，而没有列入正式计划（周计划、月计划或年计划），则记为（）。

电力负荷按供电的可靠性分为（）、（）、（）。

为提高供电可靠性，供电设备计划检修时，对35KV及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）次。