质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。(  )

全面质量管理强调,在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享,以利于共同提高产品质量。(  )

知识管理与信息管理的不同点在于

多媒体是指把（）或以上的媒体统一合理搭配与协调，并通过不同角度、不同形式展示信息，以增强人们对信息的理解和记忆。

信息是通过（）、数据资料等不同形式和不同媒体对客观事物所作的描述和反映。

企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）

企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）

根据信息种类和用户要求的不同，信息系统的提供功能一般有（）、打印文档、电子文件等提供形式。

根据信息种类和用户要求的不同，信息系统的提供功能一般有屏幕显示、打印文档、（）等提供形式。

根据信息种类和用户要求的不同，信息系统的提供功能一般有屏幕显示、（）、电子文件等提供形式。

数据是信息的载体，它可以用不同的形式来表示，如下给出的不同形式数据有数值、文字、语言、图形和（）

工程咨询需要多种专业知识和大量信息资料，这些知识的综合运用是咨询（ ）的基础。