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营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么?

问答题
2022-08-10 20:40
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正确答案

①自报家门,一般情况下,接起电话后应该说:“您好,XX公司,我是XXX,你需要什么帮助吗?”;
②表示欢迎和谢意,正确的电话应对方法,应该先报上公司名称、所属部门,以及在尚未确定对方名称前,先礼貌性地表达感激;
③即使是打错了电话也要很客气。


试题解析

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10000客户服务中心是中国电信面向()提供营销服务的电子渠道。
营销手段是指导银行开展具体营销业务的指路明灯,而营销策略是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。
寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为(资深)业务经理,则该营销员选择的职级线路是()。
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()是电信营销员职业道德最起码的要求。
营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么?
电信新产品市场扩散营销的策略是什么?
参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是()。
满足消费者的需求与欲望是电信企业市场营销的()和(),也是市场营销的基本功能。
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()
现代市场营销观念强调市场营销应以()为中心,电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求,才可能实现企业的目标,因此,发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。
关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是()。
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所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。
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按照所开办的业务种类和网点的规模,邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅/区/柜和()。
参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是()。
在电信企业市场营销管理过程中,始终处于中心地位的是:()
营销观念是市场营销活动的出发点,它决定着电信企业()的方向,因而,实施()应从营销观念创新入手。
在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括()。
电信市场营销是根据()创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
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优秀的电信营销人员应该具备哪些素质?
()是电信营销员应具备的基本素质。
电信市场的营销渠道包括()。
电信目标市场营销分为市场细分、()和市场定位三个步骤。
以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()
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市场调查是电信企业营销活动的起点,贯穿于整个营销活动的()。
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