什么是关键成功因素法?关键成功因素法的步骤。
(1)关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求,并进行规划。 (2)步骤: ①了解组织或信息系统的战略目标 ②识别所有的成功因素 ③确定关键成功因素 ④确定各关键因素的评估标准
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