采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有( )。

进行费用效果分析，项目备选方案的效果应采用同一非货币单位度量。如有多个效果，可通过加权的方法处理成用单一度量单位表示的综合效果。

要寻找质量问题产生的主次因素，最好采用哪种统计分析方法（）。

QC组（）是QC小组的核心人物，应热心于QC活动、业务知识丰富，并经必要的QC活动知识与技能培训。

指出正确选项，针对错误选项分析学生在物理知识方面可能存在的问题。

最后，在成果发布会上，企业领导表扬了该小组努力进取，运用质量管理的工具方法分析问题，并严密地验证改进效果，称赞该小组本次活动充分体现了QC小组活动（　　）的特点。

为了分析产品质量缺陷产生的原因，采用下列哪种工具比较合适？（）

针对单一或多个问题的原因进行分析，应采用下列哪种统计工具（）

统计分析是运用统计学的方法及与分析对象有关的知识，从定量和定性的结合上进行研究活动。其特点有（）

生物统计分（）统计和（）统计。描述性统计是指运用分类、制表、图形以及计算（）（平均数、标准差等）来描述数据特征的各项活动。分析性统计是进行数据观察、数据分析以及从中得出统计推断的各项活动。

在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的（）等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图法进行状况描述。

针对企业当前生产经营中某一突出问题或关联问题进行专门的调查研究和分析称为（）。