描述用户供电可靠性的主要指标有供电可靠率、（）、（）、用户平均短时停电次数、系统停电等效小时数。

《供电营业规则》规定引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在多长时间内恢复供电？

对于从变压器停电发生至通过负荷转供或其他措施恢复低压供电之间的事件，按照中压配电变压器的（）进行统计，计为（），停电起止时间从停电发生至通过负荷转供或其他措施恢复低压供电为止。

供电设施因计划检修需要停电时，应提前（）将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前（）小时通知重要客户或进行公告。

国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？

供电设施停电起始时间和终止时间是指（）。

电力负荷按供电的可靠性分为（）、（）、（）。

依据对供电可靠性的要求，电力负荷分为（）。

电力负荷等级，是根据用电设备对供电可靠性的要求决定的，它分为（）。

消防负荷指消防用电设备，根据供电可靠性及中断供电所造成的损失或影响的程度，分为一级负荷、二级负荷和三级负荷。以下场所按一级负荷供电的是(    )。

供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。

为提高供电可靠性，供电设备计划检修时，对35KV及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）次。