根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。

斗轮机工作的角度范围由（）形状与料场布置情况决定。

全面质量管理的四个阶段、八个步骤、七种工具及其对应关系？

全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。

全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括（）。

安全监测值机工值机期间应：（）。

质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。

全面质量管理工具中的（）是表示质量特性与原因关系的图。

为了将空气装入气瓶内，现将一定质量的空气等温压缩，空气可视为理想气体，下列图像能正确表示该过程中空气的压强P和体积V关系的是（）。

“机户出资，机工出力”中“机户”指的是（）

（）为电话质量的语音压缩标准，（）为调幅广播质量的音频压缩标准。