国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。

对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。

对信访事项有权处理的行政机关应如何处理信访事项？

有权处理信访事项的行政机关经调查核实信访事项后，应当依照有关法律、法规等规定，分别作出处理意见，并要( )信访人。

根据国务院《信访条例》，信访人采用（）形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

根据信访条例，信访人向有权处理的行政机关书面信访，经调查核实，信访机关发现信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

多人以走访形式共同提出同一信访事项的，可以集体前往信访事项发生地有权处理的本级或者上一级国家机关指定的接待场所提出信访事项。

根据《信访条例》，检举控告类信访事项处理完毕后，有权处理的国家机关应当按照有关规定向实名提出（）、（）的信访人反馈处理结果。

根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送 、 交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）。

根据《信访条例》，书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据以及不服处理意见的（）和期限。

信访书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据，以及不服处理意见的救济途径和期限。

信访工作办公经费和处理信访事项的业务经费列入财政预算，予以保证。