北方人喜欢花茶，华南一带的人比较喜欢乌龙茶，江浙一带的人喜欢（），边陲地区的人喜欢紧压茶。

北方人喜欢（），华南一带的人比较喜欢乌龙茶，江浙一带的人喜欢西湖龙井茶，边陲地区的人喜欢紧压茶。

“茶餐厅”是最近几年进入中国内地的餐厅形式，一般认为起源于（）。

规范、整洁的着装，是餐厅服务人员（）的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。

餐厅服务人员的个人卫生是餐厅（）的重要组成部分。

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。

茶餐厅服务员在入座后先上柠檬水，柠檬水应倒至水杯的（）满。

绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。

茶分为花茶、绿茶、（）、乌龙茶、紧压茶等多个种类。

美国人比较喜欢饮速溶茶，如绿茶、乌龙茶及（）。

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。