山西省忻州地区某化肥厂,以生产化肥为主,其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心,20世纪80年代销量大,利润可观。之后,随着德国客户的需求,该厂对产品作了些调整,基本上能满足市场的需求,销路尚好。但在20世纪90年代末,整个营销环境发生了很大的变化,该厂的厂址仍未迁移。在生产产品的同时,给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的污染。结果,该厂的产品销往德国时,产品质量完全符合合同规定,但在德国的海关就把这批货拒之门外,并宣称生产产品时不符合环保的规定。之后,该厂销量逐年下降,最终宣告破产倒闭。该化肥厂应建立何种市场营销观念?
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