连锁门店营运管理的目标，就是把总部的（              ）体现到日常业务经营过程中，实现连锁经营。

连锁门店运营管理的具体内容如下：（                       ）

连锁门店营业区域一般占总面积的60%---80%。

机动车维修连锁经营企业总部应当按照（）的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册。

总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。

企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。

连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评（）和质量、及时定期管理点评。

连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评数量和（）、及时定期管理点评。

人力资源管理有三大支柱：岗位管理、人员管理与绩效管理。岗位管理的核心T作是“四定”，即定编、定岗、定员和（）

药品连锁门店应在门店前悬挂

连锁门店应在门店前悬挂本连锁企业的统一商号和标志。

管理人员的（）步骤是：根据组织结构图确定各管理岗位，然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班，再测算出各管理岗位所需要的人数。