图书馆的服务环境主要包括图书馆的内外自然环境特征，即“物理环境”和（）活动的外部特征，即“人文环境”两个方面。

由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

建立高效率的图书-----情报服务体系要（）

图书的构成要素包括哪些

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）。

学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

列宁曾利用国内外许多图书馆从事革命实践和理论研究，列宁关于“为读者服务的基本思想”的文献主要发表在（）年间的6篇典型文献中。

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、 参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

列宁关于读者工作的系统思想，归纳起来，共有6个方面的内容：一是在（）上，要尽可能（），（），（）读者对图书馆的一切要求。二是在（）上，要尽量扩大读者，向社会公众开放，使全体公民都能利用图书馆。三是在（）上，要采用馆际互借的方法提供各种馆藏使用，并采取开架借阅与咨询结合方式，方便读者。四是在（）上，要向发达国家的私人图书馆和阅览室那样，方便读者使用，从早上下点到晚上下班1点都开放，节日和星期日也不例外。五在（）上，要从读者需要和使用效果出发，将原则性和灵活性有机结合起来，即提高参考书的利用率同时，又维护制度的权威性。六在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办馆。