图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。

由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

词典中对图书馆的解释是：图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。而其中，收藏书籍，供人查阅、参考，从而传播文化，应当是重点，这是为世人所共同认知的。但是，站在不同的角度，也有人对图书馆的功能提出了疑问。某著名古书收藏家在一本书中写道：“被图书馆收购的古典书籍，被贴上标签后，就此收藏在箱底，不见天日，鲜有机会在一般人面前露面。图书馆可以说是书籍的黑洞。”对图书馆是“书籍黑洞”现象的认知最准确的是（　　）。

建立高效率的图书-----情报服务体系要（）

文献资源的（）是图书馆信息服务工作的重要支柱。

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）

图书馆学研究的专门方法是（）和文献引文分析法。

利用图书末尾所附参考文献进行检索的方法是（）。

学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

档案与图书、期刊以及其他文献的本质区别在于它的（）.

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

简述参考咨询工作的程序。