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[单选题]旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞的答案
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旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。
单选题
2023-03-06 11:17
A、A、婉言拒绝
B、B、请示领导
C、C、尽量回避
D、D、可以参加
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正确答案
D
试题解析
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
导游实务
感兴趣题目
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员
领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
下列()组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
导游人员中,领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
旅游者要求调换导游员,导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团,其团员大部分都是男性游客。按照接待计划,该团在当地有两天的游览安排。第一天大家游览得很高兴,小洪讲解得也很认真。晚上,在下榻的饭店与旅游者告别的时候,全陪告诉小洪说,有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队,请小洪与旅行社联系一下。 小洪感到非常不高兴,随后给旅行社经理打了电话,把客人的要求汇报了一下。旅行社的经理告诉小洪,眼下正是旅游旺季,社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了,要换导游员是根本不可能的。经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚,求得客人的谅解,并继续做好服务工作。 第二天上午出发时,客人们发现没有女导游员前来接待他们,还是由小洪继续带队,就有点不高兴。而小洪则态度生硬地对他们说:“目前正是旅游旺季,别说女导游,就是男导游都调不过来,你们就再将就一天吧。”客人听了很不舒服,整天游览过程中都无精打采。这一天,小洪的讲解也很不到位,他只想把这个团早点送走。
旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。
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导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。( )
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。( )
导游服务质量对旅游服务质量的高低起着( )作用。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以( )。
旅游产品质量的内容与导游服务密切相关的是( )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有( )作用。
在团队旅游过程中,个别客人提出回头再去购买看中的工艺品,导游员应( )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该()。
如遇接待外国旅游团,导游员在车上不宜与司机用中文交流,以免引起客人的误解。()
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为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
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