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组织的顾客由以下述哪些部分组成（）

多选题

2023-03-08 15:02

A、当前满意的顾客
B、当前不满意的顾客
C、失去的顾客
D、竞争对手的顾客
E、未来的潜在顾客

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试题解析

标签：六西格玛管理管理学

感兴趣题目

六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

六西格玛管理是如何演变和发展的？

Internet网络管理框架由哪些部分组成？支持SNMP的体系结构由哪些协议层组成？

VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）

数据库管理系统由哪些部分组成？

简述组织内部的管理活动的组成部分。

六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。（）

费用管控的主要方法包括（）。
①全面质量管理
②作业成本管理
③六西格玛管理
④目标管理

成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？

六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。

内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。

组织的顾客由以下述哪些部分组成（）

相关题目: 绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（）; 关于六西格玛管理，下列论述正确的有（　　）。; 关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是（）。; 六西格玛管理中常将（）折算为西格玛水平Z。; 六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（）。; 六西格玛管理中常用的度量指标有（）。; “六西格玛”管理活动最早起源于（　　　）; 六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。; 六西格玛管理方法（）; （）是六西格玛管理的重要切入点。; 六西格玛管理既是一种思维方式，也是一种管理方法; 以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。; 关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）。; 机关管理是行政组织管理的重要组成部分，属于（），即（）行政管理的范畴，是对政府内部（）的管理。这里的机关管理只针对机关（）的管理，而并不针对机关的（）。; 六西格玛管理包括（）; 质量管理是一个组织全部管理职能的组成部分，质量管理工作的内容包括()。; 六西格玛管理所强调的方面有（）。; 六西格玛管理所强调的方面有( )。; 六西格玛管理所强调的方面有( )。; 六西格玛管理强调以（）为关注焦点。

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