1．影响工程质量的因素应该从“人员、机具、材料、方法、环境”五个方面着手分析，针对本工程，还应有对工程外部环境的协调配合。参考答案为：①人员的经验和素质；②工具、施工机械和仪表的完好；
③施工材料的质量包括业主采购的材料；④工程中采用的施工工艺和技术措施；
⑤施工现场的气温、气候、安全等外部环境；
⑥施工过程中需协调其他单位配合的管理环境。
2．因果分析图法也是从“人员、机具、材料、方法、环境”五个方面着手分析，但此处分析的对象有所不同，是针对影响吊线垂度质量的因素。参考答案见下图。
3．质量控制点要针对工程的具体情况进行分析，背景中给出的每个条件都要认真考虑，参考答案为：
④与ll0kV高压电力线的交越处；②与多条低压裸露电力线的交越处；
③与直埋光缆的交越处；
④丘陵地带施工吊线垂度的控制；⑤雨期施工电杆的埋设工艺。