第一，深入社区，了解社区病人为什么喜欢去大医院看病。是否因为担心社区诊所的医疗技术不过关，或者是觉得有病直接去大医院看好，费事诊所看不好要来回折腾，或者只是随大流，看到社区诊所病人较少不敢进去看病。
第二，在了解清楚社区病人的想法后，写一份书面报告提交领导审阅，虚心听取领导的意见，做出有针对性的处理。
第三，请社区诊所的工作人员在闲暇时间来到社区进行义诊，为社区病人提供服务，让社区居民了解到其实社区诊所也能看好很多的疾病，不必去到大医院排长队。必要时可印制宣传手册，展示社区诊所的医疗技术和业务水平，并请居民到诊所进行参观，打消居民的顾虑。
第四，尝试改变社区诊所的诊疗方式，从被动的等病人上门改变为主动的上门为社区居民提供医疗服务，真正做到服务社区，提高社区诊所在居民心中的地位。
第五，通过居委会等基层单位对社区居民进行宣传，提高大家对社区诊所的认知，并可联系曾经在社区诊所得到妥善医治的病人现身说法。相信通过我的一系列努力，一定可以转变大家的思想观念，使社区居民合理的到各自适合的医疗单位进行治疗，合理分配医疗资源。
最后，将这次的处理情况总结经验，作一份书面报告，交领导审阅备案，如有不足的地方及时做出处理。