（）是指旅客、货物在运输过程中平均每小时被运送的距离。

试述各种收入票据在运送旅客和货物过程中具有哪些作用？

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

运输业产品的计量单位是以运送旅客所产生的（）和运输货物所产生的（）计量的。

《铁路旅客运输规程》包裹是指适合在旅客列车（）内运输的小件货物。

运输生产的产品位移是以运送旅客所产生的人公里和运送货物所产生的吨公里计量的。

在旅客运输中，旅客车票、( )、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

旅客计划运输组织工作的目的是：充分发挥旅客运输（）的最佳效能，均衡的运送旅客。

超载运输货物、超定额运输旅客是指哪些情况？如何处罚？

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

承运人和托运人、收货人在货物运输过程中，都应遵守《铁路货物运输规程》，要紧密配合，搞好协作，爱护运输物资和铁路运输设备，严格履行运输合同，安全、（）地运送货物。

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。