妥善处理影响民族团结的问题，必须讲原则、讲法制、讲政策、讲策略，严格区分和正确把握矛盾性质。要具体问题具体分析。是什么问题就按什么问题处理，不能把涉及少数民族成员的一般民事和刑事案件都归结为民族问题。现阶段影响民族团结的问题基本上属于人民内部的非对抗性矛盾，对于这类问题。要相信和依靠广大干部群众，采取团结、教育、疏导、化解的办法来解决，避免事态扩大和矛盾激化。维护法律尊严，维护各族人民利益，依法处理影响民族关系的各种矛盾和问题。凡属违法犯罪的，不论涉及哪个民族、信仰何种宗教，都要依法处理。对于极少数蓄意挑拨民族关系、破坏民族团结、制造恶性事件的犯罪分子，要坚决依法打击。坚持和完善人民调解制度，积极开展法律援助和法律服务，努力引导群众通过司法途径解决纠纷，维护自身利益。注意发挥少数民族干部和民族宗教界代表人士的作用。各级党委和政府要建立健全处理影响民族团结问题的预警机制、快速反应机制和长效机制，定期排查民族宗教领域的不安定因素，及时消除影响民族团结重大隐患，努力把各类突发事件解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，切实维护社会稳定。