物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）

物流成本管理的思路中，可利用第三方物流可使物流成本（）。

物流成本管理是物流管理的重要内容，而物流成本计算又是物流成本管理的前提。

菊池康也在《物流管理》一书中把日本的物流成本管理划分为了解物流成本的实际状况、、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析、综合管理5个阶段。

物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。

物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。

信息资源管理包括人工管理、计算机文件管理和数据库管理，下列选项中属于数据库管理的是（）。

Every deliberate act of wrongdoing by the master or any of the crew against the ship or cargo，without the authorization or privity of the Shipowner or his agent，is（）.

打开Access数据库时，应打开扩展名为（）的文件。

计算机数据处理技术大致经历了人工管理、文件管理和SQL Server数据库管理三大阶段

若使打开的数据库文件能为网上其他用户共事，但只能浏览数据，要选择打开数据库文件的方式为（）。

按物流成本项目计算企业的物流成本时，可将企业的物流成本分为（）。