在物流项目质量保证工作中，物流项目质量（）方法是一项非常重要的物流项目质量保证方法。

物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于（）。

工商企业物流管理与物流企业管理着眼点不同

物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。

物流企业信息化管理是指物流企业通过各种物流信息技术实现物流业务的信息化管理。（　　）

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

以下不属于物流企业提供的物流服务的是：（）

按物流成本项目计算企业的物流成本时，可将企业的物流成本分为（）。

把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构（）