（）是供特许经营企业内部管理人员分析企业内部管理现状所编制的财务报告。

目前，酒店经营管理的模式主要有业主自己经营管理、租赁经营管理、（）和（）。

法约尔十分重视管理的系统化。他努力探求确立企业良好的工作秩序和管理原则，并根据自己长期的管理经验，提炼出十四项原则。

社会工作者紫薇接待了一位刚毕业的大学生琳琳。她所从事的是销售工作，工作中错综复杂的人际关系让她感到很烦恼，她的情绪开始变得很低落。琳琳对社会感到很失望、害怕，而且所学的专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。琳琳认为自己很差劲，认为自己不能胜任这份工作。在朋友的鼓励下，她前来向紫薇求助。紫薇告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整琳琳原来的行为方式。紫薇在此个案中主要扮演的角色是（　）。

田雨从一所师范大学毕业后，被某中学录用为语文教师，上岗后，她精神饱满，信心十足，相信只要积极学习优秀教师的经验就能够成为一名好教师。在教学中，田雨虚心向老师请教，向同事学习，还经常观看精品课课程，然而，期中教学检查后，她的教学效果并不理想，学生与同事们的对她的评价都很一般这令田雨十分不解。甚是苦恼，自己是师范院校毕业的，对工作非常敬业，并努力将优秀教师的经验运用到了自己教学中，可为什么就没有取得理想的教学效果呢？她陷入了深深的迷惘中…… 并向田雨提出改进教学的建议。

田雨从一所师范大学毕业后，被某中学录用为语文教师，上岗后，她精神饱满，信心十足，相信只要积极学习优秀教师的经验就能够成为一名好教师。在教学中，田雨虚心向老师请教，向同事学习，还经常观看精品课课程，然而，期中教学检查后，她的教学效果并不理想，学生与同事们的对她的评价都很一般这令田雨十分不解。甚是苦恼，自己是师范院校毕业的，对工作非常敬业，并努力将优秀教师的经验运用到了自己教学中，可为什么就没有取得理想的教学效果呢？她陷入了深深的迷惘中…… 结合材料分析田雨没能取得良好的教学效果的主要原因。

创业者的经营管理能力中的管理能力包括（）。

创业者的经营管理能力中的管理能力包括（）。

（）是供特许经营企业内部管理人员分析企业内部管理现状所编制的财务报告。

兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，张总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。 然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用，新来者也开始变得散漫起来，管理层员工之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，张总对此非常焦急。张总要想解决公司目前面临的问题，他最不应该采取的方式是什么方式。

为响应国家“大学生自主创业”的号召，李明和他的女朋友两个人开办了一个商务印刷社，并雇用了三个应届大学毕业生.李明负责承揽业务及送货上门，其女朋友负责内部财务及管理，三个雇员分别负责排版、美工、印刷及装订等工作.据此，该组织结构的通常主要特征有（）.

随着高校毕业生的增加、新增就业岗位的限制，一些大学生在毕业后很难找到工作。而贫困大学生在就业方面更不占优势。假设你是一名社会工作者，请针对贫困大学生的情况，拟订一份社会服务方案。