原因：发电机内部故障如：定子绕组匝间短路、绕组断线；系统负荷三相不平衡：如系统有单相电炉、电气机车等不对称负荷；
系统发生不对称故障而保护拒动；发电机主断路器非全相运行。
处理原则：
询问调度是否因系统引起，如是系统引起，应通过调整发电机有功、无功负荷，将三相电流不平衡之差控制在8%以内，且最大相不得超过额定值。
处理发电机主断路器非全相故障。
如果不是系统故障和主断路器引起，应对发电机、变压器出线等作全面检查，必要时可停电检查。
在三相电流不平衡运行中，应严密监视发电机转子温度不得超过允许值。