国际标准化组织在1998年发布的ISO 31000:1998风险管理系列标准中,将风险界定为“不确定性对目标的影响”,并指出影响是正面或负面的对预期的可能偏离。
2005年12月,ISO正式发布了 ①作为IT服务管理的国际标准;2007年10月,ITU接纳 ②为3G标准;2005年10月,ISO正式发布了 ③作为信息安全管理的国际标准。 ①、②和③分别是()
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