旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面，寻求与竞争对手的差异化，求取竞争优势的战略。是指（）

（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。

针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略称为（）。

在完全竞争的市场类型中，所有的企业都无法控制市场的价格和使产品差异化。（）

垄断竞争市场与完全竞争市场的关键差别是完全竞争产品（）差别，而垄断竞争产品（）差别。

市场竞争主要分为价格竞争和非价格竞争。

市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

面对竞争对手，与对方相比，找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。

由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格称为（）。

如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行（）营销。

阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）

参照市场相互竞争的同类产品的价格水平，随市场竞争的变化而制定和调整产品价格的方法是需求导向定价。