什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？ 

相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。

影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品（）、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地（）以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的（）等。

影响旅游者购买行为的主要因素有（）因素、（）因素、（）因素和（）因素。

影响旅游者购买行为的因素包含有（）

简述文化因素对旅游者消费行为的影响。

对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：（）、相关群体、（）、以及地位与角色。

从旅游者角度来说，会对旅游者旅游经历产生重要影响的因素有（）

影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

简述旅游者购买动机和购买行为的特征。

旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者（），并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的（），并从中获得企业和社会的长期效益。

许多旅游城市为吸引更多的旅游者，加强社会环境治理，改善了城市形象；普通市民为更好与旅游者交流，也主动学习外语，学礼仪，提高了个人素质。由此可以看出，旅游业的发挥在那会对社会产生很大的影响。请分析旅游业的发展对社会有哪些影响与作用？