医患关系的建立有几个发展时期,各时期的目的、作用及各时期的总目标是什么?
医患关系的建立有4个发展期:
(1)前认识期,此时医生的任务是尽可能充分地收集有关病人的健康资料,了解病人的病情,为建立良好的医患关系作准备。
(2)认识期,主要的目标就是医患就此熟悉并建立初步的信任关系。
(3)运作期,是医生向患者提供诊断治疗的工作阶段,此阶段医患之间的沟通,以实质性内容沟通为主。
(4)结束期,本期的任务是巩固治疗效果,防止出院后疾病复发,指导患者进行自我维护、自我调节,以及出院后的巩固治疗,预计结束医患关系后病人可能面临的新问题,协助病人制订对策以解决这些问题,同时要妥善处理医患双方所建立的情感,顺利结束关系。
在医患关系建立与发展的不同时期,医患沟通的目的和作用是有别的,但总的目标都是为建立良好的医患关系,使诊治工作顺利进行并有利于患者的康复。
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