（1）应在最短时间内到达事故现场，观察险情的详细情况，立即向调控中心及管理处汇报。
（2）组织人员架设警戒线，并派专人执守，严格控制火种和闲杂人员进入。
（3）与地方政府、公安、消防、医疗、环保等部门联系，请求援助，组织人员围挡油品的扩散，挖好积油坑，收集泄漏的油品。
（4）在接到调控中心的指令后组织人员关闭就近的管道截止阀。在抢修人员到达后，汇报事故状况及采取的各种措施，周边的状况，并接受上级领导的指示及新的任务。