某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法()。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
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