消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。

消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。

在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行（）。

大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（　　）。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。

直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。

消费者购买行为调查包括对消费者的（）的调查

记忆对消费者行为的影响是什么？

消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（）。