质量控制的三部曲：质量策划、质量控制和质量改进的创造者，并提出“大质量”概念的质量大师是（）

( )是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。

监理工程师在工程质量控制中，应遵循质量第一．预防为主．坚持质量标准．(　　)的原则。

监理工程师在工程质量控制中，应遵循质量第一、预防为主、坚持质量标准、(　　)的原则。

监理工程师在工程质量控制中，应遵循质量第一、预防为主、坚持质量标准、(　　)的原则。（2009年真题）

药事管理质量控制内容包括采购质量控制、药房质量控制、麻醉、精神，特殊药品质量控制；不包括（）。

在工程建设中自始至终把质量第一作为对工程质量控制的( )原则。

在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。

质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。

质量管理作为一门管理科学，伴随着现代管理科学的理论和实践，经历了不同的阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面履量管理阶段，统计质量控制阶段的特点是（）。

质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。

全面质量控制还应该包括建设工程（）的工程质量与工作质量的全面控制。