计算题:2009年3月7日,上海开往贵阳K111次列车运行到鹰潭站,因前方发生冰害线路中断,一旅客持上海经株洲、怀化、贵阳至遵义的空调硬座特快卧(中)联合票,票号A065452,票价413.00元,空调、卧贵阳站止,要求返回杭州东站停止旅行。鹰潭、杭州东站分别如何办理?
办理过程:鹰潭站:应在旅客车票背面证明:因水害线路中断返回杭州东站并注明日期、加盖站名戳。
杭州东站:办理退票:
已收票价:413.00元
应收票价:上海——杭州东:197千米
新硬座客票票价:19.00元
新特快票价:6.00元
新空调票价:5.00元
新硬卧中票价:51.00元
合计:81.00元
应退票价:413.00—81.00=332.00(元)
收回车票,填写退票报告给旅客开具中途退票证明。
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