电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。

一次电子邮件营销活动中，共开发30000封电子邮件，其中成功发送的电子邮件为24000封，有3600人打开了电子邮件，1440人点击了邮件中的链接，则电子邮件的点击率为（）。

电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销，是按照（）进行分类。

电子邮件是由用户在计算机上使用电子邮件软件包（）

对于一个拨号上网用户，如果当他的电子邮件到达时，该用户的电脑没有上网，那么已到达的电子邮件将（）

在电子邮件程序向邮件服务器中发送邮件时使用的是简单邮件传送协议SMTP,而电子邮件程序从邮件服务器中读取邮件时,可以使用（）协议。

已知一个电子邮件地址的用户名是wangzhaoyang，邮件服务器名是qq.com，清写出该电子邮件的完整地址。

所谓（）方式，指的是使用WWW浏览器来访问电子邮件服务商的电子邮件系统网站，在该电子邮件系统网站上，输入用户的用户名和密码，进入用户的电子邮件信箱，然后处理用户的电子邮件。

打开浏览器，在地址栏输入电子邮件地址之后，输入用户名和口令，点击登录即可登录到电子邮件系统中。

中国中央电视台在主页上公开了网络用户可以用电子邮件与其进行联系，其电子邮件地址是：（）。

为了避免邮件中的附件被网络窃听，用户可以在将附件利用邮件进行传送前进行一些加密操作，下面哪些选项可以实现对附件中的文件的加密操作（）

新闻组用户的电子邮件和回复电子邮件不能是相同的邮件地址，否则不能正确接收新闻组的回复邮件。