社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题,表达自己内心的感受和重要的经历,陈述自己的情况需求,这是社会工作者运用()的会谈方式收集资料。
在个案会谈开始时,社会工作者需要放下手边的工作,调整好自己的心理状态,把注意力集中在服务对象身上,用心倾听服务对象的谈话,设身处地理解服务对象的内心感受。以上做法没有体现( )技巧。
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