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[判断题]各省速递物流公司查询中心分别接收境外查询的答案
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各省速递物流公司查询中心分别接收境外查询,通过查验平台系统告知相关局。
判断题
2021-12-25 23:11
A、正确
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标签:
中级速递业务员
快递业务员考试
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“邮件从杭州寄到龙港镇需要多少时间?”随着Z省内速递服务质量监控系统于2008年6月6日投入应用,Z省邮政公司的营业员、速递揽收员再遇到客户类似的提问,答案将不会再是“大约需要多少天”,他们将确切地告诉客户:“您现在交寄,准点到达时间是……” 省内速递服务质量监控系统的投入应用,是Z省公司加强速递运行质量管理的又一新的重要举措。经过半年左右的论证,Z省公司建立了省内速递邮件时限库,明确了速递邮件在省内收寄、内部处理、运输、投递等全程各个环节的计划时限。通过速递服务质量监控系统的运行与利用电子化支局系统、速递大客户揽收系统及中心局生产作业系统,可以生成各环节实际时限与计划时限的差距数据,从而审核速递邮件执行Z省内全程时限标准的情况,进行各主要环节逾限责任的判定,为运行质量考核和持续优化作业流程提供基础数据。同时,Z省公司加强了邮政速递运行监控制度建设和检查考核工作,完善了速递专业检查体系、专项质效挂钩考核制度和质询制度,每月向市、县局领导通报速递运行质量,以保证运行质量稳步提高。 Z省公司杨副总经理表示,推出省内速递服务质量监控系统,就是要立足“从我做起,从现在做起”,先把省内的速递网建设好、运行好,优良的环节质量将为优良的全网质量提供保证。 阅读上诉材料回答问题: 为何Z省公司的副总提出在运行质量建设上要立足“从我做起,从现在做起”呢?
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