生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。

产品生产与服务运作的根本*区别是（）。

生产运作战略是一个只能性战略，其作用是在生产运作只能领域内取得某种竞争优势以支持企业经营战略。（ ）

现代生产运作包括两种：制造型生产和服务型运作。

生产与运作管理的理论只适用于制造业。（ ）

服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）

简述生产制造与服务运作的区别。

生产运作管理的目标是（）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。

生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。

与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？

生产与运作管理是企业（）的主要环节。

每一个物流公司都有着自己的一套行之有效的运输管理办法，或运输运营系统。通常来讲，大部分公司运输管理办法基本相同，对待任何一项运输业务，公司首先会区分业务类型。公司一般将业务分为新业务运作和老业务运作两种类型。公司会依据不同的类型启动不同的业务流程。新业务运作流程比较复杂，需要经过严格的程序才能最终进行实施。而老业务运作则比较简单，主要是在原业务流程的基础上进行业务维护。 物流公司新运输业务项目的运作主要是由市场部、项目策划部、资源采购部、分公司等部门协作完成，主要内容是计划、组织、协调、监控新业务的准备及启动，保障新业务按客户要求及市场部要求进行及时运作。请结合下述某物流公司的《***运输项目运作方案》模板案例，回答后附的问题。 某物流公司的项目策划部《***运输项目运作方案》模板 1．项目背景 2．项目目的 3．项目目标 1）项目启动时间 2）运作质量指标 4．客户需求 1）运作内容、运作对象、运作范围、运作量。 2）其他需求（例如IT、转仓等） 5．运作需求 1）需要的运作资源 （1）运力及仓库 （2）管理系统文件 （3）IT的支持 （4）运作队伍 2）现有资源评估（分公司已拥有的资源） 3）需要补充的资源 4）运作资源到位时间及日程表 5）其他运作资源（例如转仓、特殊业务营运许可证的申请等） 7．实施计划 1）制定运作资源准备计划 （1）运作点的筹建计划 （2）运力、仓库、其他设备设施等的准备计划 （3）管理系统文件的准备计划 （4）培训的开展计划，运作队伍的培训、供应商的培训 2）其他运作实施计划（例如转仓） 3）实施计划整体效果评估（根据检查清单内容制定） 按照客户的要求，保证一个运输项目的实际操作顺利完成，需要什么样的团队组织？（）