甲公司生产并销售A产品，2015年第一季度，共销售A产品60 000件，销售收入为360 000 000元。据质保条款，一年内，如发生正常质量问题，公司将负责免费维修。按以前记录，如果较小的质量问题，维修费用为销售收入的1％；较大的质量问题为2％。据预测，本季销售的产品中，80％不会发生质量问题；15％可能发生较小质量问题；5％可能发生较大质量问题。 问：第一季度末，甲公司应确认多少金额的负债？

Goods are carried by several        of transport--on road or rail, by sea or air.

You can _____ some bottles of wine, or some chocolates, or a bunch of flowers.

A campus emergency ______ occur at any time of the day or night, weekend, or holiday, with little or no warning.

2002年新配方口服补液盐(ORS)溶液的张力是

据信息产业部电信服务质量通告显示，2001年第一、二、三，四季度，在申诉中心正式立案的申诉案件中，移动电话业务方面的申诉率分别为33%、55.5%、57%、71.4%。
在市场经济条件下，企业间的竞争是市场化的需求。竞争本应促使竞争双方提高核心竞争力，为用户提供更优质的服务，使消费者得到最大实惠。可为何在竞争最为激烈的移动领域，投诉率反而居高不下呢?
究其缘由，主要原因是，随着移动用户猛增，移动运营商急于占领市场，对竞争的认识走向了偏颇和误区：只盯着竞争对手，而没有盯住用户；只顾打价格战，抢用户，而没有提升服务质量，真正为用户着想。这种低层次的价格竞争，足以引起监管部门的重视。企业在发展初期贯彻市场撇脂定价策略，而转眼间就必须面临残酷的价格战，真是商场如战场。
在这个过程中，运营商纷纷给内部销售人员制定苛刻的销售任务，通过各种人员销售方式去抢夺用户，价格战所采用的方法更是五花入门。
过度、混乱的价格战只能暂时抢来用户、扩大市场，却不能真正留住用户。因此，移动市场的竞争应从低层次的价格竞争向服务竞争转变，从以对手为目标转变为以客户满意为最终目标，切实保护消费者的权益，打造以服务为主的核心竞争力，获得客户的忠诚度。这样才能使移动运营商居高不下的投诉率降下来。同时，移动市场的恶性竞争也告诫我们，竞争不一定会带来优质的服务。如果竞争引导不利，服务也无法得到提升，因此如何引导市场竞争至关重要。