保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失； ②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失； ③保险代理人对保险公司的诚信缺失； ④保险公司之间的诚信缺失。

职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德，而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以，保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容（） ①对国家诚信； ②对社会诚信； ③对公司诚信； ④对自我诚信。

职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德，而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以，保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容（）。 ①对国家诚信； ②对社会诚信； ③对公司诚信； ④对自我诚信。

（）只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付，不得向其他人支付。

保险代理手续费只限于向具有合法资格的保险代理人支付，不得向其他人支付。

根据《保险法》的规定，保险佣金可向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付，也可向被保险人支付。（）

产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。 ①定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售 ②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售 ③健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售 ④投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜

保险代理人资格考试考场作弊者成绩无效，且（）年不得再次报考。

保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。 保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。

一名保险代理从业人员，是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是考察其保险代理的专业技能。具体体现在（）。 ①在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力； ②在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能； ③积极参加保险监督管理部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和继续教育； ④通过参加行业资格认证考试等途径，接受再教育，掌握最新的文化基础知识和保险业动态。

我国保险管理人员职业道德需要继承传统儒家思想，管理人员应当对社会和保户高度负责，提供诚信的产品或优质的服务，同时自觉投身社会公益和慈善事业等。这体现了传统儒家思想哪一方面的内容（）。

以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）。 ①拥有制度化的权力和对组织的责任； ②具有管理的职能和对下属的责任； ③代表着公司角色、个人角色和社会角色； ④保险管理人员的职业道德应与其权力和职责相一致，有着不同于普通员工的更高要求。