上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该（ ）。

一位重要的但性急的来访者要求见你的上司，但上司只能在一个小时后见他，或者另订一个时间与客人见面，请问秘书应该怎么来应付这名客人呢？

秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。

秘书人员提高秘书工作质量的关键是（）

秘书人员在秘书活动中扮演了以下角色（）。

秘书人员必须按照（）办事，这是秘书工作（）特点决定的，但这不是对秘书人员独立人格的制约。

秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（）

根据英国现代秘书的内涵，下列人员中不属于秘书的是（）。

以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。

以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书，（），文字秘书，信访秘书，事务秘书，外事秘书等。

秘书部门横向结构反映的是秘书工作的（）

某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。A秘书接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。A秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？