建设工程项目质量的形成过程体现了建设工程项目质量（　）的系统过程。

C—CPMBOK分别以工程服务过程为主线和项目管理模块为特征，构建了工程项目管理的知识体系模块，除工程项目综合管理、工程项目范围管理、工程项目进度（时间）管理、工程造价管理、工程质量管理、工程风险管理外，其余的模块是（）

阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？

背景 某建筑施工总承包特级企业A公司中标一大型商务写字楼工程，该工程地上86层，地下5层，结构为钢结构一混凝土混合结构。精装修工程为建设单位指定分包项目，由B装饰公司完成。 施工过程中发生如下事件： 事件一：监理单位要求中标单位上报施工项目质量计划，施工单位项目总工程师依据项目设计图纸以及业主对于工程质量创优的要求，召集项目全体技术、质量等有关管理人员，编制了该项目的质量计划。 事件二：该工程质量计划包含以下内容：（1）编制依据，（2）项目概况，（3）项目质量管理体系，（4）产品实现。监理单位认为质量计划内容严重缺项，要求整改。 事件三：总承包单位在质量计划书中对自行施工的工作内容作了详细的规划。并建立了项目质量责任制和考核办法。监理单位要求整改。 事件四：竣工验收时发现装修存在质量问题，业主要求A公司整改，A公司认为此部分为B公司施工，且B公司为业主指定分包，与A公司无关。 事件二中，项目质量计划还应有哪些内容。

施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、（）、施工准备、施工质量和服务予以控制。

项目组织是由项目经理、项目管理职能部门或人员构成的项目经理部，完成项目管理工作（包括工期、成本、质量、资源、合同等的计划和控制）。

项目管理的内容比较广，涉及到项目全过程的各阶段。就项目管理知识领域而言，主要有工程项目范围管理，工程项目采购管理，工程项目进度管理和（ ）。

项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。（）属于指导和管理项目执行过程组。

项目管理过程可以划分为项目启动、制定项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、项目收尾五个过程组。（）属于指导和管理项目执行过程组

项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度计划，成本计划，质量计划，风险计划是相互联系的。

论项目的质量管理 现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。 请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1.概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的质量管理问题。 2.请简要论述你对于质量、质量管理和质量成本的认识。 3.简要论述你认为提升项目质量应做哪些工作。 论文解答要点（判断论文是否切合题意）

在项目管理的管理过程中，其执行过程组中的（）过程用于确定项目是否满足质量标准、识别所汲取的教训以及审查质量管理活动，以核实项目已实施的活动和已完成的成果是否符合质量要求。