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出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().

单选题
2021-12-27 10:47
A、A、遇什么人讲什么话
B、B、表达明确,语言简练,投其所好
C、C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话
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正确答案
C

试题解析

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出租汽车驾驶员,在营业站候客时,依次排队,按序发车,体现了()的原则。
出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后,应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽车管理机构接受查询,所在企业应派人陪同。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立()的观念。
出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()。
出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握()。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。
出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、()及人身财物实行保险等方面。
出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().
出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客,采取的正确做法是().
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分()分。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。
出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时()。
出租车经营单位对出租车驾驶员采取单车承包或者承租方式运营,出租车驾驶员从事客货营运取得的收入,按“个体工商户的生产、经营所得”项目征收个人所得税。()
出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得()才能上岗。
出租车驾驶员必须使用出租车统一()发票。
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意()安全。
《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
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