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[多选题]定制化的“自动服务”体现在()的答案
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定制化的“自动服务”体现在()
多选题
2021-12-27 19:28
A、A、直接满足客户真实零售需求,有效克服各种需求失真因素
B、B、通过专业化库存管理,有效提高客户服务水平,建立更为紧密的批零协作关系
C、C、推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥
D、D、通过管理流程再造,降低成本,提高效率
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试题解析
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卷烟服务营销
烟草营销师考试
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某电脑企业重视根据客户的需求提供定制化的产品。该公司的营销策略是()。
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定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。
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