电子邮件是由用户在计算机上使用电子邮件软件包（）

Windows XP可以将计算机上的文件和设置转移到另一台计算机上，使两台计算机的文件和设置相同，也可作为备份。

用户在FTP客户机上可以使用（）下载FTP站点上的内容。

各式各样的音频视频文件在计算机上必须使用相应的播放软件才能播放出来。传统的播放软件基本上功能比较单一，如“录音机”主要是播放声音文件的，“媒体播放器”主要是播放视频文件的，还有专门播放特殊格式文件的播放器等。随着计算机软、硬件的技术的发展，现在的播放器都可以兼容很多种媒体文件格式，可以播放常用的音频视频文件。

客户端软件可以通过PC登陆WEB网站、手机登陆（）网站等方式获取并下载安装到手机上。

利用（），用户可以将远程计算机上的这些文件下载到自己计算机的磁盘中，也可以将本机上的文件上传到远程计算机上。

网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。

在将（）拖到图形中时，可以确定要下载的关联文件及其在计算机上的保存位置。

利用（）协议，用户可以将远程计算机上的文件下载到自己计算机的磁盘中，也可以将自己的文件上传到远程计算机上。

Internet上的用户可以从授权的异地计算机上获取所需文件，也可以把本地文件传输到其他计算机上。支持这种功能的网络协议是（）。

如果本地计算机上已经安装QuickTime4及其更高版本，则Flash可以导入的矢量图形和位图图像文件格式将（）

用户可以使用（）程序，登录到远程计算机上。把其中的文件传回到自己的计算机上，反之也可以把自己计算机的文件传送到远程计算机上。