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[多选题]导游人员的技能素质主要表现在()。的答案
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导游人员的技能素质主要表现在()。
多选题
2021-12-27 23:49
A、独立工作能力
B、语言知识能力
C、组织协调能力
D、导游讲解能力
E、善于和各种人打交道的能力
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A| C| D| E
试题解析
标签：
导游实务
导游基础知识
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依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了（），导游才有资格从事导游活动。
利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游
利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）
准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
根据《导游人员管理条例》的规定，取得导游证的前提是参加全国导游人员资格考试合格并取得全国导游人员资格证书
导游人员在导游活动中有未通过年审继续从事导游业务的，扣除10分
导游人员在导游活动中有未通过年审继续从事导游业务的，扣除8分
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导游服务技能可分为操作技能和智力技能，导游服务需要的主要是操作技能。（ ）
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。（ ）
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。（ ）
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（ ）。
在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的（ ），要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
人性化服务是导游人员带团技能的最高体现，提供人性化服务要求导游人员要（ ）。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（ ）。
导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在（ ）。
我国合格导游人员的职业品质主要表现在（ ）。
导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（ ）。
导游人员在导游活动中（ ），扣除8分。
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游人员的技能素质主要表现在()。
中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
（）在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
取得导游证并在导游证的有效期限内，导游人员才有资格从事导游活动
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