由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时,办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组,并()。
下列操作不能引起计算机硬件发生故障的是( )。
造成微机不能正常工作的原因只可能是硬件故障。( )
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