质量改进经常化，制度化要通过（）等项工作来保证。 -题库考试答案搜索网

质量改进经常化，制度化要通过（）等项工作来保证。

多选题

2021-12-28 05:34

A、A.实施高层管理者审核制度（例如：管理评审）
B、B.经常开展QC活动
C、C.使质量改进目标成为年度计划的内容，使质量改进成为职工岗位职责的一部分
D、D.灵活应用各种数理统计工具

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正确答案

A| C

试题解析

标签：质量知识竞赛危险化学品安全管理

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主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段( )

主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（）

主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段()

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，组织的质量管理工作通过质量管理体系的有效运作来实现。

推行国家职业资格证书制度要按照面向市场、扩大范围、完善制度、提高质量的工作方针来开展工作。

（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。一是保安服务质量保证体系。（1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织，推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法；（2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系）；公司外部质量保证体系（包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容）。二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求，有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针、政策；服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查与预测工作的质量；保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理；保安公司服务过程的质量记录及质量档案；保安公司质量的评价原则，评价方法及评价效果的公职；保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合；服务质量管理体系个环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划，质量改进措施计划技术性、专业性强，属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段，即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。请仔细阅读本案例，回答下列问题：请列举出保安服务质量管理的基础工作（至少3个）

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量来保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。

从事危险化学品工作必须有安全意识和过硬的岗位操作专业知识以及应急处理能力。

信号维护工作的质量是通过系统的质量管理活动，求得设备质量、工作质量和（）质量的稳步提高。

保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。一是保安服务质量保证体系。（1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上运用系统论，控制论的理论和方法来组织，推动保安公司经营活动的各环节，各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标，质量标准的要求来承担质量责任，提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法；（2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系，工作过程的质量保证体系），公司外部质量保证体系（包括服务质量，服务规模，服务质量评价等方面的内容）。二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求，有公司组织机构，职责，活动程序，质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针，政策，服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查和预测工作的质量；保安服务工具，设备，技术的质量控制和管理，保安公司服务过程的质量记录及质量档案，保安公司质量的评价原则，评价方法和评价效果的控制，保安服务质量信息管理等，保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合，服务质量管理体系各环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门，各环节以及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去，质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划，质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性，专业性强，属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件，基本制度和基本手段，即标准化活动，质量信息工作，质量管理教育，质量管理小组活动等。请仔细阅读本案例，回答下列问题。请列举出保安服务质量管理体系的主要内容（至少六个）

相关题目: 生产、经营、储存、运输、使用危险化学品和处置废弃危险化学品的单位，其（）必须保证本单位危险化学品的安全管理符合有关法律、法规、规章的规定和国家标准，并对本单位危险化学品的安全负责。; 要保证施工质量，首先要控制设计质量。以使用功能和安全可靠性为核心，进行（）设计质量的综合控制。; 零售店面内危险化学品存放总质量不得超过（）。; 零售店面内危险化学品存放总质量不得超过（）。; 《危险化学品安全管理条例》规定，国家实行危险化学品（）制度，并为危险化学品安全管理、事故预防和应急救援提供技术、信息支持。; 国务院第344号令《危险化学品安全管理条例》规定，____应当对危险化学品的包装物、容器的产品质量进行定期的或者不定期的检查。; 质量保证金制度的实施，加强了旅游行政管理部门对旅行社服务质量的监督和管理力度，质量保证金是一种专用款项，所有权归属于()。; 质量改进经常化，制度化要通过（）等项工作来保证。; 《危险化学品安全管理条例》规定，国家对危险化学品的运输实行（）制度。; 通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用（　　）来进行工作次序安排和计划实施。; 质量管理的所有工作都是通过() 来实现的。; 质量改进是通过改进（）来实现的。; 饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。; 要保证施工质量，首先要控制设计质量。以使用功能和安全可靠性为核心，进行（）设计质量的综合控制。; 管理工作质量是指企业各方面管理工作所达到的水平及对产品质量的保证程度。可用管理标准来衡量，主要内容有; 工程质量管理为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等系列活动。( ); 质量管理的职能是通过建立、实施、保持和( )质量管理体系来实现的。; 质量管理的PDCA循环是指质量管理中按照（）的程序来捉质量管理工作。; 工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项目的（）、质量保证及工程实施全过程的质量控制、测量、检查、改进要求。; （）包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进四个方面。

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