首页/ 题库 / [单选题]旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序的答案

旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。

单选题
2021-12-28 23:20
A、服务定制化
B、服务系统化
C、服务规范化
D、服务有序化
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正确答案
C

试题解析

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作为一个国际旅游目的地,外国旅游企业通过合资、独资等直接投资的形式进入本国旅游市场,在本国旅游产业中建立旅游企业,这些旅游企业主要向投资国的旅游者提供到东道国旅游的各项服务,当然也向东道国的国内旅游者提供各项服务。这是一种开放吸引式的国际化,可称之为“外推型旅游企业国际化”(旅游企业国际化形式Ⅱ)。

某市某旅游企业为增值税一般纳税人,2016年6月提供国内旅游服务,共收取含税国内旅游服务费用900000元,其中包括代游客支付给其他单位的含税住宿、餐饮费共计500000元并取得合法票据。(该企业提供的旅游服务选择差额计税)。该旅游企业6月应缴纳的增值税为(    )元。
规范化服务是为达到某一服务标准而要求从事该项服务的人员必须在规定的时间内按标准对游客在旅游过程中提出的合理要求提供的个别服务。(  )
导游服务是随着(  )旅游活动的出现而产生,并随着旅游业的不断发展而日趋成熟。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在(  )。
从旅游目的地和旅游企业方面说,旅游服务的(  )在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品,导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
《江西省旅游管理条例》第三十二条规定,对于未取得旅游从业资格证书而从事旅游经营的人员,旅游行政管理部门应当给予以下处罚(  )。
旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送(  )等统计资料。
二级资质物业服务企业,物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员( )。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着()性旅游活动的出现而产生的。
世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为,当居民的经济收入达到旅游临界收入后,经济收入每增加1967,旅游消费便会增加
旅游专家考夫曼把旅游企业的可控因素归纳为6PS。其中旅游企业要把产品和服务结合起来,以形成企业独特形象是指( )
旅游企业为方便消费者了解自己销售的产品而开通的咨询热线属于旅游产品的()层次
在旅游产品生命周期中,旅游产品成为名牌产品或老牌产品,产品销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢,产品市场占有率很大,企业利润也达到最高水平,这一时期属于(   )
旅游企业在进行目标市场范围的选择时可采取不同的策略,某一旅游企业选择各不相连的细分市场为目标市场,相似地推出不同品种的专项产品以满足不同消费群体的需求,则该企业采取的策略是( )
《安全目标管理制度》中的安全目标是指为完成企业(各级组织部门)年度安全工作,而()的预期达到的标准。
根据《外国旅游者入出境管理法》,来中国旅游的旅游者人数()达到人以上者,可办理团体旅游签证。
《集输工国家职工标准》中,对初、中级员工的基础知识比重做了不同的要求,初级员工占15%,而中级员工则需()%。
所谓落后的旅游经济管理体制是指不适应()和旅游产业发展现实需要的管理体制。
旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
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