在工程建设过程中，绝大多数纠纷都可以通过解决。建设工程纠纷处理的基本形式不包括( )。

《建设工程监理规范》规定，项目监理机构应依据建设工程监理合同约定进行施工合同管理，处理工程(  )事宜。

在向互联网交换信息的时候，要进行严格的过滤审查和审计处理，经常用于政府的外网建设中，这被称为（）。

在向互联网交换信息的时候，要进行严格的过滤审查和审计处理，经常用于政府的外网建设中，这被称为（）。

“互联网+”微观本质是把（）等因素迁移至互联网实现在线化。

工程经济学着重解决的是如何对工程技术经济问题进行（）和（）。

根据《建设工程监理规范》（）应依据合同的约定进行施工合同管理，处理工程变更、索赔及施工合同争议等事宜。

通过电缆、电话线或通讯方式互联的计算机的集合称为（）

通过电缆电话线或通讯方式互联的计算机的集合称为（）

某建设工程项目实施过程中，经常出现管理指令不通畅、效率低下等问题。在对该建设工程的项目管理进行诊断时，首先应分析（　　）。[2010年真题]

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。

地基处理属隐蔽性工程，必须根据水工建筑物对地基的要求，认真分析地质条件，进行技术经济比较，选择施工方案。重要工程须通过现场试验验证，确定地基处理（）。