管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（  ）。

公路运输事故多发，加强事故预防尤为重要。目前，公路运输事故预防技术包括人为因素控制、车辆因素控制、道路因素控制、道路交通安全管理和智能交通运输系统的使用。下列采取的预防公路运输事故的技术中，正确的有（　）。

某企业在安全生产标准化建设过程中开展了创建安全班组达标活动，旨在提升班组安全管理水平。张某担任该企业班组长多年，具有丰富的基层安全管理经验。张某发现在班组内可能造成较大事故的职工往往具有感情冲动等性格特征。依据事故频发倾向理论，针对具有这种性格特征的人员可采取的安全改进措施是（　）。

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（  ）。