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[多选题]不论企业是采取自营物流方式,还是外包方式的答案
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不论企业是采取自营物流方式,还是外包方式,物流客户服务主要围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
多选题
2021-12-29 06:56
A、准时
B、商品
C、质量
D、订货周期
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正确答案
B| C| D
试题解析
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,不论企业是采取自营物流的方式完成一系列提供物流客户服务所必需的物流业务活动,还是采用外包、社会化方式来完成这些物流业务活动,物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的商品,所期望的订货周期,以及所期望的质量展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
标签:
物流服务与物流质量管理
物流师(二级)
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物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。()
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不论企业是采取自营物流方式,还是外包方式,物流客户服务主要围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
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